プロが教える不動産マガジン

金貸しから追い込みをかけられていた側かける側へ、面舵イッパイ!


ムリな物件購入をして、生活を圧迫する方の報告をよく聞く。
それは悪質な業者と手を組んでしまったためだ。

ちょっとした出費のときに手軽に利用できる、消費者金融の無人契約機。
しかし、知らず知らずのうちに借り入れが嵩み、支払いが増える。

そこをきっちりフォローしてくれるのが、リボ払いなどの“定額返済”だ。
しかし、低額の返済金を納めても、元金はほとんど消えず、利息だけを支払い続けるばかり。

50万円をリボ払いにすると、合計で120万円もの総返済額になる。
29.2%上限金利、いわゆる“グレーゾーン金利”の落とし穴だ。
“グレーゾーン金利”とは罰則のない利息制限法(年利上限18%)と出資法(年利上限29.2%)の間に存在する刑法では合法の悪辣な金利である。

しかし、この“グレーゾーン金利”大勢の被害者と破産者を生み出し、2006年12月13日の、貸出上限金利などの引き下げを盛り込んだ『貸金業法』『改正出資法』『改正利息制限法』3法制定によって、事実上消滅することに決まった。
生活の頼みの綱だった大手消費者金融会社は数々の不当な取立てが表面化し、過払い金返済請求が激増。
それに応じることを国から強制され、返済に応じ07年3月期決算最終赤字4社(武○士、ア○ム、○イ○ル、レ○ク)で1兆8085億円という膨大な赤字を叩き出して、もはや泥舟状態となっている。

国から逆に“追い込み”をかけられることになった金融業界。
 そこで気になる、各社の利息過払い金への対応をすべて調べてみた。

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大手でも対応は様々、基本的に和解を求める

まずは、大手4社から電話をかけて調査開始。
まずは、厳しい取立と社員の暴力的な言動・行動で有名。
悪評高いT創設者の豪快な語録(「3倍遊ぶために3倍遊べ」、「右○は○力○に弱い、○力○は警察に弱い、警察は右○に弱い、この3つをうまく使って物事を収めろ」)やダンサーを起用した奇妙なCM効果などで知名度の高い【T】。

少しビビりながら電話をかけてみる。もちろん取材と告げての調査だ。
「あのう、貴社の過払い金請求返還の対応で取材を…」
などと電話を入れようもんなら、報道番組などで観るいつものように「殺すゾぉ、ゴォォラァ~!」と烈火のごとく恫喝されるのかと思いきや、電話にことごとく出ない。

フリーダイヤルで“ご要望・その他問い合わせ”に繋げようとしても
「融資のご相談は○○○番まで…」と哀しいアナウンスが聞こえるのみ。
融資専用番号に電話を入れると、優しくさわやかなお姉さんが対応。
「担当部署にお繋ぎしますので、お待ち下さい」
担当部署に回される。ちなみに『T』に関しては、取引履歴などの対応を支店などに振るなどする会社も多い中、この担当部署がすべてを請け負う。

だが、そういったことにお答えできる担当者が今は不在とのこと。いつ頃、帰社してくるのか訊ねたが、一向に返答してもらえなかった。仕方がないので、返還請求を行った経験者に話を聞く。

『T』では、取引履歴(企業側と債務者との取引の詳細文書)は
10年以上前のものも開示してくれるし、相手が発送してこちらに届くまでに1週間から2週間と対応は早くしているそうだ。

はじめは比較的過払い金返還に協力的な印象がある。
しかし、訴訟か弁護士を通すかしないと対応受付はしてくれない。個人での和解などは不可能なようだ。
 訴訟になれば、和解案を提示してくることも多い(元本の5~9割)が、案件によっては過払い請求の時効、みなし弁済(※)など反論をしてくることが多い。≫≫続く

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取材&文/編集部
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