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単身者マンションに住む一人暮らしさんの宅配便の受け取り方って？−最終回−
やっぱり宅配ボックス付きのマンションはかなり便利です。欲しいものって、不在票が入っているとテンションがだだ下がりになりますからね」(JHさん／26歳／病院職員)
「コンビニ受け取りってすごく面倒だし、日程の指定も別料金がかかる場合もあるじゃないですか。宅配ボックスってその点便利だと思います」(WSさん／19歳／学生)
「時間帯を気にしないでいいし、実際に荷物を受け取るときに、顔を合わせなくて済むからいいですよね」(HTさん／20歳／学生)
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という風に宅配ボックス支持派の一人暮らし女子としての言い分は、時間に縛られないことと欲しいものがすぐに手に入るタイムロスがないということ、さらに宅配業者と顔を合わせなくてもいいという部分が便利だという意見が多かったです。
■コンビニ受け取りならうれしい特典も
コンビニ受け取りを支持している一人暮らし女子は、コンビニ受け取りのどのあたりを魅力に感じているのでしょうか？以下が彼女たちの意見です。
「時間指定すると、その時間帯はじっと待っている必要があるので、それが一番のストレス。コンビニ指定しておけば、好きなときに取りに行けるし、口淋しいときのお菓子を買ったりもできるのでいいと思う」(IKさん／23歳／個人事業主)
「コンビニ受け取りにしておけば、仕事で夜遅くなったとしても、取りに行けてすごく便利だから」(FAさん／22歳／飲食店勤務)
コンビニ受け取りの方法を取っている一人暮らし女子は、24時間好きなときに荷物を受け取れるというメリットにかなりの魅力を感じているようですし、コンビニに行くついでに…という感じもあるのかもしれません。宅配便が届くまで、外出や入浴などができないために妙なストレスを感じてしまいます。
さらに、コンビニ受け取りにすると、特典がつく場合があります。ユニクロオンラインストアで行われたキャンペーンでは、商品を購入し、セブンイレブンの店頭で商品受取りをすると、セブンイレブンでも人気のカフェラテやビターショットの無料引換クーポンがもらえたそうです。これってすごいオマケですよね？
また、特に一人暮らし女子の中には、玄関を開けること自体が怖いという意見の女子も見受けられました。その点、コンビニ受け取りというのは非常に安心だと思います。
■まとめ
生活スタイルに合わせた受け取り方法がやはり便利だということがわかりました。アンケート結果は、過半数以上の一人暮らし女子が休日に合わせて宅配日時を指定する方法をとっていることがわかりました。
ネットで購入したものをすぐに受け取って使用したい女子や自分の好きなときに受け取りたい女子にとっては、宅配ボックスやコンビニ受け取りの方法が一番便利なようですね。
しかも、宅配業者の数と宅配物の多さのバランスが崩れているこのご時世。さまざまなサービスやアイデアでコンビニ受け取りを促す工夫に関しても、消費者にとってはかなりうれしいのではないでしょうか。
また、ネットショッピングで購入したものが、大きい場合や重い場合には、自宅の玄関先まで運んでくれた方が楽ですよね。買ったものやそのときどきのタイミングによって、受け取り方法を変えるのも、とてもスマートでストレスがなさそうですね。（完）
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取材・文／水野裕子（ライター）
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