静かに話しに聞き入っていた山口氏が、いきなり太鼓を叩くように、歯の浮くようなお世辞で男をまくし立てた。様々な言葉で持ち上げること７分。

満更でもない男の顔からは険しさが消え、微笑みが浮かんだ。気を良くした男にビールを１杯奢ってもらい、山口氏はオレの元へ戻ってきた。

「あの人は、家庭に居場所がないみたいです。家に帰っても何もやることがない。妻との会話もない。子供が夢ばかり追いかけるのも心配なんです。よくある愚痴ですね。でも関西の人はまだはっきりという人ばっかりやから、愚痴もさっぱりしてますよ。東へ行けばいくほど、悩み事は重苦しいものになっていきますから…。聞いているこっちまで参ってまうようなものもありますから…」

愚痴をすべて聞き出し、とことん褒め殺す商売は、本当に客をストレスからひととき解放するようだ。満足した客の表情を見ただけで、偽りがないことがわかった。

「相手が“頑張っている”と主張しているところを見つけてあげて、大げさでもいいから認めてあげるんです。褒めるっていうのとちょっと違って感じですわね。一生懸命頑張ってても認めてもらえない世の中やから、“愚痴聞き屋”だけはあなたのことをちゃんと見つめてますよってね。多少白々しくても、お客さんはストレスを発散させることができるんです」

客はもちろん大人だからこっちが嘘っぽいことを言っていることを理解している。しかし、嘘でもいいから…というのが人間らしさではないか。

風俗でも、キャバクラでも、ホストでも、擬似の世界に身を投げてしてしまうのは似た心理だ、と彼は言った。褒めちぎる方法は千差万別というわけではない。若い男性客には容姿と将来性を讃え、年配の男性客にはその努力と経済力を讃える。

女性客は老いも若きも美しさを讃えればそれでいい。意外とワンパターンになってしまうので、リピーターなどには気を使うという。集客方法は、いつもこのようにこちらから声をかけるようにしているのだろうか。

「そうですね。声をかけたり、知り合いになったお店の大将とかマスターとかから紹介を受けたりですね。愚痴聞き屋はこれでも結構リピーターが多いんですよ。やっぱり悩みは尽きない。昔は、イスとテーブルを置いて、“聞き屋”って看板出してたこともありましたけどね、でも、そんなところに来て、愚痴をこぼす人なんていない。恥ずかしいでしょうしね。さりげなく、悩みや腹に溜まった憂さを晴らしたほうがやっぱりスマートなんですわ。それに地回りのヤクザもうるさいし、警察も巡回に来ますから…」

彼は、パソコンの無料ホームページなどで宣伝活動もしている。“愚痴聞き屋”でアクセスしてみた。彼が作ったサイトには、申し込み方法や料金表、依頼のメールアドレス、携帯の電話番号などが記載されていた。

「事前に、名前やこちらにかけてこられる電話番号、愚痴を言いたい時間帯や料金プランなどを記入した“依頼メール”を送ってもらうんです。メールを私が確認したら、むこうにむけて、口座番号を送信。料金は後払いで結構です。満足してもらえれば、ちゃんと支払ってくれるんですよ。電話が終わった後の感謝の言葉はウソやないって感じですね。世の中、捨てたもんやないですよ。むこうから電話をかけてもらえるし、こちらに料金はかかりませんから…」

金がほしいからやっている、という雰囲気を彼から微塵も感じなかった。彼はなぜ、この職業に就いているのだろうか。≫≫続く

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取材＆文／横濱龍之介　フリーライター
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