訴訟がそんなに恐いのか、そのビビリぶりは理解できない。会社自体の登記がコロコロ変わっているので、面倒な会社ではある。まったくもってほのぼのしていない。

【ひまわり法律事務所】

■Ｐの大人のマナーに拍手したい

続いて５件目の取材交渉に挑んだのは『Ｐ』。人気秋葉系アイドルしょこたんを起用した“大人のマナー”で企業イメージをあげている。さすがは三井住友銀行グループ企業。大手では消費者金融の中では銀行資本の為、かなり取立てが緩い。

そのため、債務者に保険をかける【消費者団体信用保険】での債権回収トラブル以外、大きな違反行為は見受けられない。マネーにもマナー、取材の対応にもマナーがあるのか見極めようと電話を入れてみた。

電話を入れると、担当者からきっちりとケータイに返答があった。担当者の話によると、迅速に取引履歴を提示するようにしているとのこと。もちろん、10年前の履歴もしっかりと出してくれる。個人請求にはトラブルに結びつく可能性があるので、応じない。過払い金の返還についてどう考えているのかの質問には、

[担当者]
「当社としては、違法な金利をとっていたという認識は持っていませんが、法的解釈にあいまいな部分があり（債務者の任意があれば、可能となる利息など）、その解釈自体もも時代と共に認識が変わってきている昨今、時代のニーズに合った解釈に沿う姿勢と多重債務者の救済という観点からも前向きな対応を基本としています」

『Ａ』と同じく、誠意ある対応が素晴らしい。過払い金返還には、きっちりと対応しているので、トラブルは起こっていないという。だが最後に、担当者は哀しい声で言った。

[担当者]
「多重債務者の救済は、結構な事だと思いますが、弁護士や司法書士の方々が出している電車の広告などを見ると過払い金請求はやらなきゃ損だと言わんばかりの印象を受けます。信用調査センターのブラックリストに登録されて、もう融資が受けられなくなるんです」

と言うことは、どこでも融資を受けられなくなる？　と問うと彼は言った。

[担当者]
「そうです。必要なときに必要な借り入れが起こせなかったり、長期にわたって利用していたお陰で有利になっている融資条件が見直されたりといった不利益が発生します。今後、過払いの請求をしようと考えている人達にもその辺りをよく考えてから、実行してもらいたいですね。そのことを最後に一応告げるんですが…袋小路を自分で作ってしまうことになるんです」

その他にもＳ信販、Ｄ（ＣＦＪ）、Ｓ和ファイナンス、Ｓ（ＮＯローン）、Ａなどがあったが割愛する。今回取材協力していただこうとした大手消費者金融各社であったが、どうも取材には消極的な対応だった。

≫≫続く

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取材・文／神崎スキャット（ライター）

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