前回の不動産業界の業務に従事するにわのお話でスケジュール管理と要領が必要なお話をしましたが、

もう一つ必要な能力があります。

それは、国語力と語彙力です。

国語力って？と思いますが、不動産業務は書面業務です。

書面による業務は契約だけにとどまらず。沢山の書類作成の業務があります。

この書類作成をするためには国語力がないと書類が作成できません。

その作成した書類が色々な人に理解してもらえないと意味がないので、国語力を求められる業務です。

これ意外と難しいので国語力が苦手な方は不動産業界の業務に慣れる前に国語力の壁に悩まされる可能性もありますのでご注意ください。

次に語彙力、この能力も必要とされます。

簡単に例えると、誰かに○○までの行く道を尋ねられたとします。

その場所に辿り着くまでの道説明が上手く伝えれるかどうかという事です。

不動産業務は物件の説明や電話での説明などありとあらゆる所で語彙力を必要とされます。

この語彙力がないと自分では説明しているつもりでも、相手には伝わっていなかったりすると、後々トラブルになったり、聞いている話と違うなどの誤解を生んでしまうので、業務に支障がでてしまいます。

最初から明朗な説明で相手に理解してもらえる語彙力を身に着けないとどれだけ知識があっても宝の持ち腐れになってしまいますので、不動産業界で業務に従事する場合は語彙力を高める必要があります。

語彙力を高める方法としては先ほどの誰かに道の案内をする練習をしても良いかもしれません。

自分が説明した道案内の説明で目的地にたどり着ける説明ができればある程度の語彙力が高まったと思ってみてください。

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監修アドバイザー大川貴仁

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